Наши услуги

Внедрена система СУПЗ от Tieto

Внедрена система СУПЗ от Tieto

В июле 2015 года компания ООО «Тието Рус» успешно реализовала для коллекторского агентства Клевер проект по внедрению Системы управления просроченной задолженностью (Тието СУПЗ), обеспечивающей возможность работы по взысканию долгов на всей территории России и стран СНГ.

В поставленном решении, которое является собственной разработкой компании Tieto, автоматизированы все стадии по истребованию просроченной задолженности. Для организации работы на досудебном этапе обеспечена интеграция Тието СУПЗ с телекоммуникационной платформой производства компании Avaya - лидера на международном рынке решений для Контакт-центров. Одним из преимуществ комплексного решения является использование модуля Тието OCM (Модуля исходящего обзвона), позволяющего применить самые современные подходы в рамках исходящего взаимодействия: автоматический, полуавтоматический и ручной режимы дозвона. Реализованный прогнозирующий алгоритм набора номера позволяет осуществлять до 100 тысяч исходящих вызовов в час.

Помимо автоматизированного досудебного этапа, на котором задействованы основные инструменты современного контакт-центра, в СУПЗ максимально реализована работа на этапах судебного и исполнительного производства, позволяющая обрабатывать свыше 15 тысяч приказов в месяц.

Высокая технологичность решения обеспечивает необходимую производительность и эффективность, учитывает регулярно увеличивающиеся объёмы портфелей, находящихся в работе коллекторского агентства.

За дополнительной информацией просим обращаться:

Березкина Дарья, старший менеджер по работе с клиентами, Tieto Россия, тел. +7 917 510 56 32, эл.почта: Darya.Berezkina@tieto.com      

Tieto – крупнейшая ИТ-компания в Северной Европе, предоставляющая полный спектр ИТ-услуг частному и корпоративному сектору, а также занимающаяся разработкой телекоммуникационных и встраиваемых систем. При помощи информационных технологий Tieto способствует развитию общества и предприятий, помогая им реализовывать новые возможности. Разработки Tieto находят глобальное применение, а сервисные центры компании расположены в различных частях света.

Компания Tieto образована в 1968 году, штаб-квартира расположена в Хельсинки (Финляндия). Штат компании насчитывает около 14 000 экспертов в более чем 20 странах мира, и оборот составляет порядка 1,6 млрд. евро. Акции компании котируются на биржах NASDAQ OMX в Хельсинки и Стокгольме. Более подробная информация представлена на нашей странице www.tieto.ru.    

 

Дата

22 января 2015

Категории

Пресс-центр